FAQよくある質問 交通アクセス・駐車場関連 イベント関連 館内のバリアフリー関連 施設内の設備・サービス関連 施設の借用・利用関連 交通アクセス・駐車場関連 Aichi Sky Expo へはどうやって行けばいいですか? アクセスページをご覧ください。 アクセスページへ 駐車場はありますか?料金はいくらですか? 駐車場案内ページをご覧ください。 駐車場案内ページへ 駐車場は、障がい者割引がありますか? 駐車場案内ページをご覧ください。 駐車場案内ページへ 駐車券の割引きはどうすれば受けられますか?また、割引を受けるにはどのような処理が必要ですか? 当施設をご利用頂くお客様は、施設内の事前精算機の横に白色の割引認証機をご用意しております。必ず、割引認証機に駐車券を通してから事前精算機で精算をして下さい。 また、総合案内カウンターでは障害者割引のみ認証させていただきますので、障害者手帳等証明書をご提示ください。 事前精算なので、(帰る直前でなくても)精算しておいてもいいですか? 精算後駐車場退出まで30分を超過すると追加料金が発生します。最大料金を事前にお支払いすることは出来ません。必ず帰る直前に清算をお願い致します。 必ず事前精算が必要ですか? 出口での混雑緩和のため、ご協力宜しくお願い致します。 空港の駐車場に止めましたが、割引出来ないですか? 当施設をご利用のお客様は、割引が受けられます。事前精算機横に設置されている割引認証機にお通し下さい。但し、割引率などは空港駐車場にお尋ね下さい。事前精算に関しても空港駐車場の精算機でのみお支払い頂けます。 駐車券を紛失しましたが、どうすればいいですか? 精算済みの場合:そのままお車でゲートにお進みいただければ、自動で車のナンバーを認識し、ゲートバーが上がるようになっております。 割引認証と精算をされていない場合:総合案内までお越しください。再発行の手続きをさせて頂きます。その際、お客様の車種・色・車両ナンバーなどをお伺いさせて頂きます。 精算後30分過ぎると、追加料金はいくらですか? 1時間ごとに300円が加算されます。 精算機でクレジットカードは使えますか? お使いいただけます。 クレジットカードのほか、交通系IC、電子マネー、QRコード決済にも対応しています。 精算機で1万円札も使えますか? 1万円札・5千円札・二千円札・千円札がご利用頂けます。 駐車料金の領収書は発行(再発行)出来ますか? 事前精算機をご利用の際に、領収証発行ボタンを押して下さい。領収証の再発行はできません。 精算後には割引出来ないですか?返金出来ますか? 精算後の割引や返金はできません。 精算機と割引認証機は1台ずつしかないですか? 施設内に精算機4台・割引認証機4台を設置しております。また駐車場付近に精算機が1台ございます。割引認証機は施設内にしかございませんので、ご注意下さい。 搬入時の搬入車両待機場所はありますか? ローディングエリアの搬入車両用駐車場をご利用ください。なお、不足する場合は、多目的利用地(有料)を駐車場としてお使いいだけますので、ご相談ください。 観光バス・マイクロバスの乗降はどこでできますか? メインエントランス前の車寄せ、もしくは大型バス待機エリアにて乗降が可能です。利用を希望される場合は、事前に弊社までご相談ください。 バイク(自動二輪車)の駐車場はありますか? 二輪車専用駐車場が30台あります。予約・専用利用はできません。 第一駐車場・第二駐車場の駐車可能な車両サイズを教えてください? 車両全長: 7.0m(第2駐車場においては5.0m)以下 車両全幅: 2.4m(第2駐車場においては2.2m)以下 最高車両高:2.7m以下 車両総重量:8.0t以下 最低地上高:15cmを超える トラックの駐車はできますか? ローディングエリアの搬入車両用駐車場をご利用ください。なお、不足する場合は、多目的利用地(有料)を駐車場としてお使いいだけますので、ご相談ください。 タクシー乗降場所はありますか? メインエントランス前にあります。 タクシーが来るまでに何分くらいかかりますか? 現在、コロナ禍の為、空港島内にタクシーが常駐していないことがあります。その場合、タクシー到着までにかなりの時間を要することがあります。 総合案内でタクシーを呼んでもらえますか? タクシー会社の番号をお伝えしますので、お客様ご自身で呼んで頂くようお願いします。 リムジンバスはありますか? Aichi Sky Expoを発着するリムジンバスの運行はございません。セントレアリムジンの詳しいご案内はこちらをご覧ください。 セントレアリムジンのご案内ページへ(外部リンク) キッチンカー専用の駐車枠はありますか? 専用の駐車枠はありません。キッチンカーをご利用の際は弊社までご相談ください。 イベント関連 これからのイベント情報を教えてください。 イベント・コンサートのチケットの購入方法、イベントの内容を教えてください。 イベントカレンダーをご覧ください。詳細はイベント主催者にお問合せください。 コンサートの座席位置を教えてください。 催事ごとにレイアウトが異なりますので、主催者にお問い合わせください。 イベントの取材をしたいのですが、どうしたらよいですか? 弊社までお問い合わせください。 (なおイベントの内容については主催者にお問い合わせください。お問い合わせ先は、イベントカレンダーをご覧ください。) 展示会に出展したいのですが。 イベント主催者にお問合せください。 館内のバリアフリー関連 最寄り駅(名鉄中部国際空港駅)から施設までのバリアフリー対応について教えてください。 中部国際空港駅よりAichi Sky Expoまではバリアフリー対応になっています。エレベーターは音声案内、手すり、点字表示、車いす用の操作盤を設けています。 駅からの徒歩案内 車いすは借りられますか? 総合案内(モール中央)に施設内専用の貸出車いす(無料・4台)がございます。介助式車椅子で後ろから介助者が押して動くタイプです。 お付き添いサービスはございません。ご予約はお受けしておりませんのでご了承ください。 障がい者用の駐車場はありますか?予約はできますか? 第1駐車場(有料)内に障がい者用(40台)、ヘルプマーク用(3台)があります。ご予約はお受けしておりませんのでご了承ください。 多目的トイレはありますか? 展示ホールA~Fに各3箇所、会議室エリアに1箇所ございます。 駐車場から館内までの車いすでのアクセス経路を教えてください。 当施設は障がい者用駐車場から館内各エントランスまで段差がないバリアフリーの設計となっております。 駅から会場まで車いすを借りることは可能ですか? 恐れ入りますが、中部国際空港所有の車椅子は空港敷地内のみ利用可能となります。Aichi Sky Expoは空港敷地外ですので、ご利用いただけません。 施設内の設備・サービス関連 落とし物(忘れ物)は、どこに問い合わせすればよいですか? イベント会場内に落とされた場合は主催者事務局にお問い合わせください。 施設共用部に落とされた場合やイベント終了後は、数日間当施設で保管された後、警察へ届出をします。 落とし物お問合わせフォーム ビジネスセンターはありますか? あります。PC、ヤマト宅急便、郵便ポスト、コピー・印刷複合機等の有料サービスがご利用いただけます。原則としてイベント開催日の日中の営業です。 詳しくは下記のページをご参照ください。 宅配便・その他 Wi-Fiは利用できますか? 原則として館内全域にて公衆Wi-Fi(無料)をご利用いただけます。ご利用には簡単な登録が必要です。1回の接続で2時間まで、1日最大5回までご利用いただけます。 イベント専用Wi-Fi等、主催者向けの有料インターネットサービスもございます。詳しくは弊社までご相談ください。 館内では喫煙できますか? 全館禁煙です。指定の喫煙所をご利用ください。(屋外エリアに1箇所) コインロッカー・手荷物預所はありますか? コインロッカーの設置がございます。100円硬貨のみご利用いただけます。両替はビジネスセンターにて承ります。手荷物預かり所はございません。 施設内のコインロッカーは現金のみですか?カードや電子マネーで支払えますか? 現金のみでお支払い頂けます。 自販機はありますか? 飲料自動販売機がございます。 貴重品を預けるところ(セーフティボックス)はありますか? 貴重品ボックス(セーフティボックス)などのご用意はありません。貴重品は必ず携帯し、その他のお荷物はコインロッカー等をご利用ください。 宅配便荷物の発送、郵便物の発送について教えてください。 ヤマト宅急便、郵便ポストがご利用いただけます。原則としてイベント開催日の日中の営業です。 施設内にコンビニはありますか? “SHOP”という売店がございます。営業時間は催事によって異なります。東横インホテル1Fのセブンイレブン、空港内のアクセスプラザのコンビニをご利用ください。 施設内に食事できるところはありますか? フードコートがございます。営業時間は催事によって異なります。フライトオブドリームズ、空港内のアクセスプラザのレストランをご利用ください。 施設内に授乳室はありますか? ございます。ご利用のお客様は総合案内までお申し付け下さい。 ※男性のお客様はご入室頂けませんのでご了承下さい。 お弁当をまとめて注文し、届けてもらうことはできますか? お弁当のご注文を承っております。指定場所へのお届けや、食後の回収サービスも行います。詳しくは弊社までご相談ください。 郵便局はありますか? 施設内にはございません。中部国際空港(セントレア)内にございます。 ATMはありますか?外貨両替はできますか? 施設内にはございません。中部国際空港(セントレア)内にございます。 携帯電話の充電器はありますか? 恐れ入りますがご用意はございません。 ケータリングを頼みたいのですが。 規模やスタイルに応じた多種多様なニーズにお応えできます。詳しくは弊社までご相談ください。 ベビーカーのレンタルはできますか? 恐れ入りますがご用意はございません。 救護室はありますか? 体調不良の方に一時的に休養していただくため設けております。医薬品のご用意はございません。 医師や看護師は常駐していますか? 常駐しておりません。体調不良の方に一時的に休養していただくため救護室を設けております。医薬品のご用意はございません。一定期間休養後も回復されない場合には、医療機関での診断を受けられることをお勧めしております。催事によっては、救護室や看護師等のサービスを提供している場合がございます。詳しくはイベント主催者にご確認ください。 ペットは連れて行けますか? 盲導犬・介助犬以外のペット動物類の当施設内共用部分・売店・レストランへの持ち込みは原則禁止とさせていただいております。ケージに入れた状態で共用部をご通行いただくことは可能です。 イベントによりペットの入場が可能な場合もございますので、詳しくは主催者にお問い合わせください。 施設内に水飲み場はありますか? ございません。空港内のアクセスプラザ内、ファミリーマートをご利用ください。 タバコはどこで買えますか? 施設内にはタバコの自動販売機、および“SHOP”での販売はございません。近くのコンビニか(東横インホテル1Fのセブンイレブン)、空港のターミナルでお買い求め下さい。 お土産を買えるところありますか? 施設内にはおいてございませんので、空港のターミナルのお店をご利用下さい。 施設内で撮影は可能ですか? 弊社までお問い合わせ下さい。 施設の借用・利用関連 施設利用を検討するための資料が欲しいのですが。 パンフレット、料金表は、ホームページよりダウンロードいただけます。 消防指針、施設図面等については弊社までお問い合わせください。 資料ダウンロード 施設内で貸出し可能な備品の仕様と数量を教えてください。 詳しくは弊社までお問い合わせください。 料金表に記載されている料金以外で、かかる費用は何があるのか知りたい。 ケータリング等、オプションサービスは有料となります。詳細は、弊社までご相談ください。 施設内でポスター、チラシ、名刺を作れますか? コピー機を設置しております。白黒コピー・印刷はA0~A4サイズ、カラーコピー・印刷はA3~A4サイズのみ対応しております。名刺は対応しておりません。 常設保税展示場とは何ですか? 主に展示を目的として輸入関税を負担することなく外国貨物を展示できるのが保税展示の特徴です。Aichi Sky Expoはこの保税機能を常時備えており、簡易な手続きでご利用いただける国内唯一の展示場です。